用户分析

用户分析

选择用户群和洞察维度后,可查看用户群在洞察维度上的分布情况,如性别分布、地域分布,了解用户群特征,并根据用户群特征动态调整运营方案。如进行VIP活动推送前,圈选出非VIP的高活群体,洞察群体的画像,发现有部分用户为低消费群体,就可把这些人从推送的目标群体中剔除。

对于比较常用的洞察维度的组合,可以保存为一个画像模板供以后复用。

画像管理

画像管理列表中管理了所有历史保存的画像。

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点击“新建画像”进入【新建画像】页面

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【新建画像】

新建画像步骤:

1) 选择需要进行画像洞察的用户群,可以选择两个人群进行用户对比

2) 配置画像维度:可以选择系统中已经创建好的画像模板进行洞察,也可以自定义画像维度

a. 系统中预置了由个推标签组成的基础信息模板,包含:显著特征前10、性别分布、年龄分布、人生阶段分布、职业分布、兴趣偏好分布、地域分布。

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b. 自定义画像维度,可选择系统中已计算好的个推标签和自定义标签,维度配置好后,画像结果会实时呈现。

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c. 若已配置的维度组合比较常用,可将其保存为一个画像模板,供以后复用。

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d. 查看TGI,可通过TGI查看标签在人群中的显著性,TGI的计算公式:(用户群中该标签值人数/用户群人数)/(当前应用下该标签值人数/当前应用下所有人数)x100

e. 用户群下钻:

使用场景:客户在通过平台的各种功能创建出一个用户群后,还会查看该用户群的画像分布,以了解用户群的特征是否和自己预期的特征相符,可能可能会在洞察后对用户群进行更精细化的分层进行精细化触达,则客户可以通过用户群下钻功能实现已有用户群的精细化分层。如:

  • 在洞察“近30天分享过的年轻人”的特征时,发现其中带有“旅游偏好”的人很显著,可以给他们推旅游攻略
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  • 将该用户群中拥有 “旅游偏好“ 的人下钻圈选出来,进行进一步的精细化触达,用户群下钻功能可以使客户在 用户群洞察->精细化分层 链路上更顺畅易用
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3) 画像新建完成后可将该画像保存,供以后查看;最多可创建100个画像,对于长期不用的画像建议删除。

画像模板

管理所有已创建的画像模板,可创建画像模板,创建流程与新建画像页面中的流程一致。

注意事项:画像模板最多可创建20个,已被其他画像引用的模板不可被删除

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在这篇文章中: 画像管理 画像模板

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