常见问题

常见问题

Q1:短信服务如何收费?

  • 国内短信:
购买数量(条) 单位(元/条)
X≤1W ¥0.049
1W<X≤10W ¥0.040
10W<X≤50W ¥0.037
50W<X≤200W ¥0.035
X>200W 联系商务
  • 国际/港澳台短信:
购买数量(条) 单位(元/条)
X≤8000 ¥0.54
8000<X≤5W ¥0.53
5W<X≤80W ¥0.52
80W<X≤100W ¥0.51
X>100W 联系商务

Q2:短信计费条数如何统计?

短信字数 = 签名字数 + 短信模板内容字数

国内短信字数(含短信签名一起)包括标点,符号,空格,中文,英文,都算1个字。
国内短信整条字数长度: 1-70字 1条计费,超过1条后,每条按67个字算。

国际短信纯英文:160字内计1条短信费,超过160字以153字每条计费,特殊字符|^€{}[]~算两个字。
国际短信非纯英文:70字内计1条短信费,超过70字以67字每条计费。

Q3:短信签名是否有限制?

国内短信签名由【】及签名内容组成,签名内容为2-8个字,有中英文和数字组成,不能包含特殊字符。例如【个推】。

Q4:短信内容有哪些限制?

  • 短信须添加签名
  • 短信需添加退订方式
  • 涉及政治、短信同行业内宣传、运营商内部宣传、盲发类短信不可发送

Q5:短信发送频率是否有限制?

  • 同一号码同一内容一个自然天内最多发送1条
  • 同一手机号一个自然天最多发送20条

Q6:短信发送时间是否有限制?

运营类短信可发送时间为8:00-21:00,夜间应尽量避免短信发送,减少用户投诉。

Q7:短信签名模板的审核时间?

自提交时间起,一个工作日内。工作时间:周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00(如遇节假日顺延)。审核通过的模板,不能认为一定下发成功(可能为号码问题或运营商侧审核机制更新),如遇发送失败情况,可以联系个推技术支持咨询沟通。

Q8:短信充值后,余量有效期是多久?

充值后 36 个月内有效。

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