常见问题

1、相同的指标在基础看板的实时统计和整体趋势看板中为什么会有数据差异？

1）在实时统计看板中，由于需要保证数据展示的时效性，我们会取 SDK 实时汇报的数据进行统计，部分数据可能无法实时汇报，如由于手机断网未来的及汇报的数据（此部分数据占比较低）。

2）整体趋势看板中会取 T-1 汇报的所有数据进行统一计算，并有一定的数据回溯机制，所以会导致看起来相同的指标在两个看板中数据差异的情况，离线计算的数据比实时数据更全面，实时统计看板时效性较高，数据和实际真实数据微小差异不会影响对业务现状的判断。

2、为什么活跃、新增等数据通过看板和通过事件分析出的结果不一致？

1）为了满足不同场景下的数据分析，同时控制APP 侧数据汇报的频率以达到省电等效果，个推用户运营 SDK 侧通过多份日志进行数据汇报。

2）看板侧指标会融合多份日志数据进行计算，是目前统计最全面的数据，事件分析侧主要使用埋点事件相关的日志进行分析，受各日志汇报机制、汇报成功率等因素的影响，可能会出现通过事件分析计算出的指标数据比基础看板中的数据少的情况，如活跃、新增指标，但是正常情况下这种数据差异不会超过 5%。