Push Kit常见问题

关于云侧接口推送成功但设备收不到推送消息的问题

云侧消息下发成功后，可能会因为消息频控、通知开关未打开等原因，导致端侧消息未展示。

收不到推送消息的可能原因

• 消息被频控，请检查是否开通消息自分类权益。调测阶段建议发送测试消息，详情请参见关于通知消息被频控的问题。
• 终端设备的网络连接异常。如终端设备切到测试环境，且未连接外部网络。
• 终端的通知开关关闭。
• 使用的Push Token已经失效，如应用已卸载，未安装等（Push Token失效原因请参见场景介绍），请重新生成Push Token发送消息。
• 应用在前台，推送的是语音播报消息（push-type为2）。请将应用切至后台重新推送语音播报消息，或重新推送普通通知消息（push-type字段设置为0）。
  skills标签配置问题，正确的配置方法请参见点击消息动作。