沉默用户促活场景可以让开发者更了解APP沉默用户量级变化趋势,通过沉默用户在同类APP的活跃情况,分析沉默用户的流失风险和促活价值,对流失风险很高的的用户进行定向精细化挽留。
该图主要是让开发者对APP的沉默用户有个基础认知,通过趋势图变化发现用户异常(沉默用户的数据依赖生命周期标签的创建,数据会一天天更新,所以最开始创建时发现数据只有一两天请不要慌)
通过个推特征标签,标识沉默用户在同类APP近30天活跃次数,判定沉默用户的促活价值。点击界面的“一键创建”就可创建“沉默用户在同类APP近1月活跃”标签,标签分布数据会在创建的第二天计算出来
沉默用户在同类APP活跃次数越多,证明该类客户的流失风险越高,促活价值也越高,可以针对这类用户进行定向促活。
系统自动圈选了沉默用户近1月在同类app活跃次数大于15次的人分析他们的偏好,可将人群分布最多的三个偏好保存为用户群进行精细化触达,也可在用户群模块自定义分层规则精细化触达促活用户。如:
点击“去触达”,即可查看对应偏好的用户群规则,点击创建用户群后可创建该用户群,并在后续的用户群管理中直接对接推送,去给该用户群发送精细化推送内容。
在用户群管理-用户群应用模块点击“去触达”,即可针对该用户群发送推送内容,实现分析-圈人-触达-后效分析闭环