卸载原因分析

卸载原因分析

卸载原因分析页面,旨在通过不同维度的数据对比分析,发现用户卸载率的异常点,并帮助APP找出影响卸载率的用户特征等,可根据历史卸载情况对潜在流失用户进行预测,并制定挽留策略。

用户卸载率趋势图

可对比本APP用户卸载率和行业平均卸载率的趋势变化。系统会默认进行两个维度的卸载率差异对比,当差异超过阈值时,在页面中进行提示。

用户卸载率趋势图

  • 本APP用户卸载率波动异常告警:对比本APP用户卸载率率日环比差异,当差异超过阈值时,在趋势图中进行标识。若本APP用户卸载率波动较大,建议分析卸载率较高用户的特征,挖掘导致卸载的原因,或直接进行潜在流失用户预测,对流失概率较高的用户进行提前挽留,减少损失
  • 本APP用户卸载率和行业平均差异过大告警:对比每天本APP用户卸载率和行业平均卸载率差异,当差异超过阈值时,在顶部进行突出提示。若本APP新用户留存率和行业平均差异过大,建议通过「卸载率影响点分析」挖掘导致本APP用户卸载的原因

卸载率影响点分析

通过用户特征、安装时间段、机型等维度分析拥有哪些特征的用户更易卸载。

卸载率影响点分析

常见问题:

1、同行业APP如何定义?

同行业APP指的是与您的APP分类一致的APP,会将国民级应用(如微信支付宝)剔除

2、是否有更丰富的卸载分析维度?

用户运营平台的卸载看板功能,可以进行更丰富的用卸载用户群洞察,还可查看用户卸载后的流向

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